Manutenzione facile del Sistema ed
assistenza immediata

Il sistema "Microdevice" non si ferma mai: essendo ad intelligenza distribuita la parte locale che dovesse presentare anomalie viene autoesclusa, disattivata e messa in manuale.
I dispositivi realizzati e gestiti da Microdevice permettono infatti di passare in modalità completamente manuale.
In questo modo il manutentore del sistema, presente in loco e preventivamente formato, può intervenire ed sostituire il componente guasto con apprezzabile facilità.

La facilità d'intervento è esaltata dalla particolarità del collegamento a plug RJ45 (tipo telefonico) dall'architettura bus e dalla connessione rapida.

In alternativa, tramite i centri territoriali, il cliente può ricevere una pronta assistenza da tecnici competenti.
Un'ulteriore opportunità d'assistenza è offerta direttamente da Microdevice: un servizio di teleassistenza ed Hot Line telefonica in grado di guidare il manutentore alla soluzione del problema anche durante i giorni festivi e le festività.